Chính sách vận chuyển tại Tulips Pure

1. Phạm Vi Giao Hàng

Tulips Pure hiện cung cấp dịch vụ giao hàng trên toàn quốc Việt Nam.
Chúng tôi sẽ giao hàng đến tất cả các tỉnh, thành phố qua các đối tác vận chuyển uy tín.

2. Thời Gian Giao Hàng

Thời gian giao hàng giao động từ 2-5 ngày làm việc đối với các khu vực nội thành và từ 3-7 ngày làm việc cho các khu vực ngoại thành và tỉnh thành khác.
Trong trường hợp có sự cố khách quan (thời tiết xấu, dịch bệnh, ngày lễ), thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn. Tulips Pure sẽ thông báo sớm nhất tới khách hàng nếu có thay đổi về thời gian giao.

3. Phí Vận Chuyển

Phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên khu vực giao hàng và hiển thị rõ ràng khi khách hàng tiến hành thanh toán.

4. Quy Trình Giao Hàng

Sau khi hoàn tất đơn đặt hàng, Tulips Pure sẽ gửi email hoặc tin nhắn xác nhận với thông tin chi tiết về đơn hàng và mã vận đơn.
Khách hàng có thể theo dõi tình trạng đơn hàng của mình qua mã vận đơn trên trang web của đối tác vận chuyển.

5. Kiểm Tra Hàng Khi Nhận

Khách hàng có quyền kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán cho nhân viên giao hàng.
Nếu sản phẩm bị hỏng, sai mẫu, hoặc có bất kỳ lỗi nào, khách hàng có thể từ chối nhận hàng và liên hệ ngay với Tulips Pure để được hỗ trợ đổi trả trong 7 ngày đầu tiên sau khi mua hàng.

6. Thay Đổi Địa Chỉ Giao Hàng

Nếu muốn thay đổi địa chỉ giao hàng sau khi đã đặt đơn, khách hàng vui lòng liên hệ với Tulips Pure trong vòng 24 giờ kể từ khi đặt hàng để chúng tôi cập nhật thông tin.

7. Liên Hệ 

Hotline: +84 33 503 8577
Email: puretulips9@gmail.com
Thời gian làm việc: 9:00 – 18:00 từ thứ Hai đến Chủ nhật